Что делает
принимает обращенияконсультируетведёт заявкизаписываетквалифицируетповторный контактпередаёт человеку
Роль → каналы → инструменты
AI-сотрудник под ваш бизнес
Одна рабочая роль — нужные каналы, знания и инструменты. Начните с главной задачи и расширяйте систему по мере роста бизнеса.
Ваша AI-команда
Сотрудники работают вместе
АДАдминистраторВстречи и порядок
ПРПродавецПродажи и сделки
ММаркетологСтратегия и реклама
ККонтент-агентТексты и видео
АНАналитикДанные и рынок
ФФинансист + бухгалтерФинансы и учёт
ЮЮрДоговоры и риски
Понятный конструктор
Не отдельный бот для каждого канала
Один AI сохраняет общую роль и контекст, даже если клиент звонит, пишет на сайт или продолжает разговор в мессенджере.
Роль — определяет задачи, ответственность и границы AI-сотрудника.
Где работает
телефонсайтTelegramWhatsAppсоцсетиэлектронная почтадругие интеграции
Чем пользуется
CRMкалендарьзаявкиобратный звонокисходящий обзвонбаза знанийдокументытаблицыуведомления
Стандартизированное ядро
Начните с одной рабочей роли
Мы не собираем всё с нуля: берём проверенное ядро роли, насыщаем знаниями бизнеса, подключаем системы и тестируем на реальных сценариях.
AI-администратор
Отвечает на звонки и сообщения, принимает заявки, консультирует, записывает, обновляет CRM, отправляет подтверждения и эскалирует человеку.
обратный звонокреактивациянапоминания
AI-продавец
Выявляет потребность, квалифицирует, работает с базовыми возражениями, делает повторный контакт и передаёт менеджеру контекст.
входящие лидывстречиCRM
AI-поддержка клиентов
Отвечает по базе знаний, сообщает статусы, собирает контекст проблемы и безопасно передаёт сложные случаи человеку.
история клиентаинструкцииэскалация
Один AI
Несколько близких функций и каналов
Телефон + сайт + Telegram, заявки + запись + CRM, консультации + напоминания + обратный звонок безопасно живут в одной роли.
AI-команда
Разные роли, права и метрики
Второй AI нужен, когда расходятся цели, инструкции, инструменты, уровни доступа и ответственность — например администратор + продавец + операционный AI.
Принципиальная разница
Просто AI-чат vs рабочий AI-сотрудник
AI-чат
Отвечает в одном окне. Не обязан помнить бизнес-событие, менять статус в CRM или доводить процесс до результата.
Рабочий AI-сотрудник
Имеет роль и границы, использует разрешённые инструменты, фиксирует действие, сохраняет continuity и знает путь эскалации.
Как растёт система
Расширение без лишних агентов
1 рольбольше функцийбольше каналовновые инструментыновая рольAI-командаЦифровой офис
Где живёт ваш AI
Три режима поставки
С сопровождением ARCH_AI
Мы размещаем, наблюдаем, обновляем и отвечаем за эксплуатацию.
Выделенный контур
Отдельный выделенный контур клиента, который продолжает обслуживать ARCH_AI.
Полная передача
Максимальная передача согласованной системы, документации и контроля в контур клиента.
Внедрение
От демонстрации к полной работе
ДиагностикаДемонстрацияТестовый режимОграниченный запускПолный запускРазвитие
Соберём первую роль
Какая работа должна перестать теряться?
Расскажите Вику о процессе — он поможет отделить роль от каналов и выбрать безопасный первый запуск.